الإسترجاع أو الإستبدال

عميلنا العزيز...

يحق لك إرجاع أو إستبدال طلبك خلال 5 أيام من تاريخ الإستلام

بشرط أن تكون السلعة بحالتها الأصلية ولم يتم استعمالها


  • في حال كان العيب مصنعي أو تم ارسال منتج عن طريق الخطأ يتم إرجاع المبلغ كاملا مع رسوم الشحن إلى العميل
  • في حال الإرجاع بدون عيب أو سبب...يتم خصم رسوم الشحن و إرجاع باقي المبلغ إلى حساب العميل خلال 3 أيام عمل
  • يجب أن يكون الطلب بحالته الأصلية وبكون بكامل مرفقاته والكرتون بحالة جديدة
  • في حال استعمال المنتج لا يسمح بالإرجاع أو الإستبدال
  • عند اختيار ( خدمة الدفع عند الاستلام) فإن رسوم هذه الخدمة غير قابل للإسترجاع و خاص بشركة الشحن



في حال أن الشحن كان مجاني في فترة العروض الموسمية ولكن العميل أراد الإسترجاع بدون أي عيوب مصنعية او غير ذلك

سيتم خصم رسوم شحن على ذلك